É muito bom conseguir que um possível cliente se cadastre e forneça os seus dados para a sua empresa. Porém, isso não é suficiente. Afinal, a ideia é transformá-lo em um comprador e, para saber se isso é possível, será necessário trabalhar na qualificação de leads. 

Assim, além de fazer com que o visitante caminhe pelo funil de vendas, é necessário ter a certeza de que ele poderá ser um cliente. Embora o caminho possa ser longo e até um pouco trabalhoso, é preciso trabalhar na qualificação de leads para que a sua estratégia de marketing digital dê certo. 

Confira dicas para fazer isso da melhor forma e obter resultados positivos. Continue conosco!

O que são leads qualificados?

A qualificação de leads nada mais é do que separar os que chegaram ao fundo do funil e realmente podem virar clientes dos demais. Afinal, por mais que os visitantes tenham percorrido todo o processo e que eles possuam um vínculo com a sua empresa, nem sempre eles farão uma ou mais compras. Para que ficar insistindo em quem não tem a menor intenção de consumir?

É por isso que na qualificação de leads é feita a separação para identificar qual deles oferece a melhor oportunidade de negócio. O primeiro dos grupos é o de leads ótimos. Ele é formado por consumidores que estão prontos para realizar a compra e podem ser bons clientes. É possível, por exemplo, que eles comprem em grande quantidade ou com maior frequência. 

Já o grupo dos bons leads é formado por pessoas que gostariam de comprar, querem comprar, mas não possuem poder aquisitivo para isso agora. Você pode deixá-los no funil de vendas, porque como eles já possuem a intenção de compra, há chance de passarem a ter condições e tornarem-se clientes. Contudo, o seu foco de vendas não deve ser neste grupo.

Por fim, há os leads ruins, ou seja, os que caminharam por todo o funil de venda, mas o seu produto não é útil para eles. Assim, não se tornarão clientes. Dessa forma, não compensa perder tempo com eles. 

Em suma, podemos dizer que a qualificação de leads é o processo de separar esses grupos, para que possa trabalhar só com os bons e ótimos. Dessa forma, evitar esforços desnecessários, tentando atrair o grupo ruim.

Como qualificar os leads

Afinal, como saber se um lead é realmente qualificado ou não? Veja alguns passos que poderão ajudar nesse processo. 

Necessidade

É preciso definir qual lead realmente possui um problema, cujo o seu produto possa ser a solução. Vamos supor que você tenha um e-commerce de produtos pet. Seu conteúdo, provavelmente, poderá atrair pessoa que gostam de animais, mas nem pensam em ter um. Com isso, eles não se tornarão consumidores, pois não possuem essa necessidade. Assim, se encaixam no grupo ruim. 

Já um cliente que ainda não faz compra em seu e-commerce, mas que já revelou que é tutor de 3 gatos, é um lead ótimo. Afinal, ele compra ração mensalmente para os animais de estimação. Assim, falta pouco para que ele passe a adquirir os seus produtos. Ele tem necessidade do que você vende! 

Adequação

Será que a sua empresa está pronta para atender a esse cliente? Vamos supor que você possua uma empresa de móveis planejados, que atue em Rio Branco, no Acre. Como esse tipo de serviço requer uma visita ao local, a sua equipe só atende a região.

Ao mesmo tempo, você possui leads que residem no Paraná. Nesse caso, não há chance de um dia você poder oferecer o serviço a ele. Ele pode até ser o cliente perfeito, ma nunca irá adquirir o seu trabalho. Assim, deve ser encaixado no grupo “ruim”, quando a qualificação de leads for feita. 

Poder de decisão

Será que seu lead é realmente quem decide se vai ou não adquirir um item? Principalmente no mercado B2B, há decisões de compras que só são tomadas por superiores. Dessa forma, é preciso identificar se quem percorreu o seu funil de vendas é a pessoa que poderá comprar. 

Com essas necessidades em mente, é possível que você desenvolva uma maneira eficiente de se comunicar com os consumidores. Assim, poderá realizar a qualificação de leads. Além disso, é preciso saber gerar leads qualificados. Veja dicas infalíveis!